文章內容撰寫要如何衡量以及評估內容品質呢？最簡單、最容易的方式就是看 GA 瀏覽量指標數據，一篇文章能帶來多高的瀏覽量就是好？反之低於多少瀏覽量就是不好？但是這樣會有很大的盲點了！本篇將告訴您可以用停留時間、跳出率、來源媒介，這三項指標評估，客觀評估衡量文章內容品質，避免陷入單一瀏覽量指標成效盲點！
本文內容
最近在針對 翔說什麼 文章內容進行成效評估，看看是否哪些文章可以再優化調整，更符合瀏覽者觀看、SEO優化排名，因此必須要有客觀的數據依據才好做整體內容成效評估。
也將這次做成案例/經驗內容，透過本次的內容成效評估過程，將如何評估？要看那些數據？這些方法寫成一篇內容分享給大家，透過這次分享的內容，讓大家知道是如何評估內容成效。
且，內容成效不是只有「瀏覽量」這項指標喔！如果單看「瀏覽量」高低就評斷內容好或不好？這樣您可能會下錯判斷！
▎演算法與停留時間
我們透過國外SEO分析文章中得知，Google 搜尋演算法 「RankBrain」會將「網頁停留時間(Dwell Time) 」納入計算，也因此會影響您的內容在 Google 搜尋排名。
引用：
Dwell Time=how long a Google searcher spends on your page.
As it turns out, RankBrain pays A LOT of attention to Dwell Time.
In fact, the head of Google Brain in Canada recently confirmed that Google uses Dwell Time as a ranking signal.
停留時間 = Google搜索者在您的網頁上花費了多長時間
事實證明，RankBrain 對停留時間給予了很多關注，加拿大Google Brain的負責人最近證實，谷歌使用停留時間作為排名信號。
引用：
And a recent industry study by SearchMetrics supports this statement. They found that the average Dwell Time for a top 10 Google result is 3 minutes and 10 seconds.
SearchMetrics最近的一項行業研究支持這一說法。他們發現 Google 排名前10位的平均停留時間為3分10秒。
https://backlinko.com/seo-this-year#rankbrain
▎數據報表建立
依據上一段落得知到，評估網頁內容不是只有瀏覽量這項指標而已，還需要有其它指標搭配一起觀察評估，像是跳出率、網頁停留時間等指標，尤其是平均網頁停留時間要超過3分鐘，這樣才能有機會擠進 Google 搜尋第一頁。
因此，我們想知道網站所有文章的成效數據，要在 GA 報表中呈現並觀察數據的話，我們可以使用 GA 自訂報表功能，只要就針對內容建立所需要的自訂報表，這也利於之後可持續觀察。
自訂報表建立
指標群組：
- 使用者
- 工作階段
- 瀏覽量
- 不重複瀏覽量
- 平均網頁停留時間
- 跳出率
維度深入分析：
- 網頁：可看該分類下的所有網頁
- 來源/媒介：可看從哪個來源/媒介來的數據
篩選器
這次因為我們只要查看文章內容頁而已，所以我們需要使用「篩選器」功能，將文章內容頁的網址篩選出來就好，才不會其他網頁的數據參雜來讓數據失真。
篩選器規則：「包含」「網頁」「規則運算式」^/article/[0-9]{1,}$
因為 翔說什麼 文章網址是 「/article/數字」方式呈現，因此設置規則運算式為「^/article/[0-9]{1,}$」，如果您的網址與 翔說什麼 不一樣的話，那要更改這規則式唷！
最後，我們完成了文章內容頁的數據報表了，可以透過這個自訂報表看到所有文章的指標數據，像是瀏覽量、工作階段、跳出率、平均網頁停留間…等指標，這些指標數據就可以讓我們進行文章成效評估。
如果想更清楚知道關於 GA 報表的話，可以瀏覽「如何知道網站各分類的成效？用GA自訂維度、自訂報表暸解各項指標！」自訂報表段落。
▎指標數據觀察
如同 「演算法與停留時間？」段落寫到，我們這次要觀察的主要指標會是「網頁停留時間」，以及次要指標「跳出率」，瀏覽量會因為攬客來源不同、操作不同而會有較不客觀的評估，所以就不會列入在內容品質成效評估裡面。
內容品質成效評估
- 網頁停留時間越高，也就代表內容品質會使瀏覽者看完（尤其是刀當內容文字越多）
- 跳出率越低，也就代表瀏覽者有再次點擊其他內容（推薦閱讀、其他內容連結）
平均網頁停留時間
依據「演算法與停留時間？」內容提到 Google 排名前10名的平均網頁停留時間為3分32秒，所以我們以平均網頁停留時間3分鐘為標準。
我們可以透過報表數據觀察到，目前整體文章內容頁的平均網頁停留時間為3分32秒，表示整體的文章內容平均停留時間是好的，但這只是平均的數據，我們要找的是低於平均的停留時間內容，找到它並進行優化處理。
用平均網頁停留時間排序，列出停留時間低到高的文章網址，可以發現 /article/1776 這篇文章的停留時間為1分59秒，也就表示低於整體平均水準，而且看看跳出率指標高達91.89%！
表示這篇文章的瀏覽者很快就看完？而且馬上就離開了？這篇文章內容品質成效不好？
看到這樣數據就立即下定論了嗎？或許還太早下定論了？那麼接下來還要怎樣分析？
我們在做自訂報表中的維度設定，還記得我們在「網頁」往肚下設置過「來源/媒介」維度，或許可以從來源/媒介的維度更深入的分析。
來源/媒介 維度分析
點進 /article/1776 網址進入查看來源/媒介 ，我們可以看到從各個來源/媒介來的數據表現，有從 Facebook/social 貼文攬客來的，有從 google/organic 自然搜尋來的，也有從 medium.com/referral 來的。
在這些來源/媒介列表中，我們可以發現有2個來源/媒介表現似乎不錯！
- google/organic：平均網頁停留時間 2分12秒、跳出率71.43%
- medium/referral：平均網頁停留時間 2分27秒、跳出率66.67%
而這些來源/媒介卻高於平均
- Facebok/Social：平均網頁停留時間 0分0秒、跳出率100%
- direct/none：平均網頁停留時間 0分0秒、跳出率100%
- Line/Social：平均網頁停留時間 0分0秒、跳出率100%
▎優化行動
根據 指標數據觀察 我們得到了一些數據，也進一步的查詢不同維度數據。總結來說 /article/1776 這篇文章還有優化的空間，但要如何優化？
優化不是只有文章內容本身而已喔！切勿一看到數據不好就一直在琢磨文章內容，這樣會把範圍限縮太小了，而無法看到整體數據全貌，而像瞎子摸象一樣，看得哪裡不對就改哪裡，改到最後也不知道真正改的目的是什麼？最後反而更糟糕。
最好的優化方式，還需要從不同 來源/媒介 而制定不同的優化行動，因為同樣的文章內容，但不同來源就有不同的數據表現，這也表示來源受眾是否是對的？就算文章內容寫的再完美，投遞到不對的來源受眾也就不會有好的表現。
我們可以用下面分析方式，先針對不同來源/媒介數據，將表現好與不好列表下來，然後再針對列表項目思考可行動的方案，這樣優化行動方案才會有邏輯以及客觀。
● 從 Google 搜尋、Medium 來的瀏覽者
- 停留時間平均有2分鐘
- 跳出率也不到80%
- 瀏覽量不夠多
行動方案
- 檢視文章內容是否有敘述不夠清楚？
- 檢視 SEO 關鍵字是否需要調整？
● 從 Facebook、直接、Line 來的瀏覽者
- 停留時間、跳出率、瀏覽量表現皆不好
- Facebook 來的瀏覽量最多，但停留時間、跳出率皆不好
行動方案
- 檢視攬客來源的受眾是否符合文章內容屬性？
- 檢視這些來源受眾觀看哪些分類文章較好？
▎翔說：實務經驗說明及建議
這此只以一篇文章來進行說明，但是一樣的邏輯概念，可以將這方法套用到不同的文章上。也期望透過本篇的檢視文章的過程，讓大家可以更清楚暸解，要如何評估分析文章品質成效？
實務上來說有的會只看瀏覽量這項指標，而忽略了其他指標以及維度的數據，這樣往往會導致一昧的追求產生高流量的文章，但是卻無法知道為何會有高瀏覽量？這類型文章要從哪裡獲取高瀏覽量？您的受眾在哪裡？文章低瀏覽量是真的不好嗎？
如果像是新聞網站內容就另當別論了，新聞網站屬於短時間有效的內容產出，因此只需要關注每次新聞標題夠不夠吸引眼球、內容夠不夠聳動，短時間能否帶來高瀏覽量？
如果您經營的是像 翔說什麼 部落格、內容網站，那麼除了文章瀏覽量之外，更要關注從不同來源帶給文章的其他數據表現，就像本篇內容寫到的，停留時間、跳出率指標，這樣您才會更能掌握您經營的網站。
▎推薦閱讀
- Searchmetrics Google ranking factors study says content gaining while links losing in importance
- The Definitive Guide To SEO In 2019
- 如何知道網站各分類的成效？用GA自訂維度、自訂報表暸解各項指標！
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